ITIL RCV – Release-, Kontroll- und Validierungsmanagement

Ausgestellt von: PEOPLECERT Group

Jahr: 2012

Typ: Certification

Steuerung von Service-Transition-Prozessen durch effektives Release-, Kontroll-, Validierungs- und Testmanagement.

Details ansehen

ITIL OSA – Operativer Support und Analyse

Ausgestellt von: PEOPLECERT Group

Jahr: 2012

Typ: Certification

Steuerung und Verbesserung des IT-Servicebetriebs durch effektives Incident-, Problem-, Event-, Request- und Access Management.

Details ansehen

ITIL SOA – Serviceangebote und Vereinbarungen

Ausgestellt von: PEOPLECERT Group

Jahr: 2012

Typ: Certification

Management von IT-Serviceangeboten und Vereinbarungen zur Abstimmung von Service Levels, Kundenanforderungen und Servicewert mit den Geschäftsanforderungen.

Details ansehen

ITIL PPO – Planung, Schutz und Optimierung

Ausgestellt von: PEOPLECERT Group

Jahr: 2012

Typ: Certification

Planung, Schutz und Optimierung von IT-Services und Prozessen zur Verbesserung von Servicequalität, Leistung, Kapazität, Verfügbarkeit und Kontinuität.

Details ansehen

ITIL MALC – Management über den gesamten Service-Lebenszyklus

Ausgestellt von: PEOPLECERT Group

Jahr: 2012

Typ: Certification

Anwendung von ITIL-Prinzipien über den gesamten Service-Lebenszyklus zur Abstimmung von Service Management, Governance, Wertschöpfung und kontinuierlicher Verbesserung.

Details ansehen

Der vollständige ServiceNow-Systemadministrator-Kurs

Ausgestellt von: Udemy

Jahr: 2024

Typ: Training

Administration, Konfiguration und Anpassung der ServiceNow-Plattform zur Unterstützung von IT-Service-Management, Geschäftsprozessen und Enterprise-Service-Operationen.

Details ansehen

ITIL Expert – IT-Service-Management-Experte

Ausgestellt von: PEOPLECERT Group

Jahr: 2013

Typ: Certification

Umfassende Anwendung von ITIL-Prinzipien und -Praktiken zur Steuerung, Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services über den gesamten Service-Lebenszyklus.

Details ansehen

ITIL 4

Ausgestellt von: Digiwise

Jahr: 2019

Typ: Training

Anwendung der ITIL-4-Prinzipien und -Praktiken zur Steuerung, Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-gestützten Services und Service-Management-Fähigkeiten.

Details ansehen