Der vollständige ServiceNow-Systemadministrator-Kurs
Details zur beruflichen Qualifikation
Der vollständige ServiceNow-Systemadministrator-Kurs
Kategorie: IT Service Management
Typ: Training
Ausstellende Organisation: Udemy
Jahr: 2024
Zertifikats-ID: UC-018964c1-8aad-45b4-bd85-d9f3ac003cdd
Zusammenfassung
Administration, Konfiguration und Anpassung der ServiceNow-Plattform zur Unterstützung von IT-Service-Management, Geschäftsprozessen und Enterprise-Service-Operationen.
Beschreibung
Praktische Kenntnisse in der Administration, Konfiguration und Anpassung der ServiceNow-Plattform, einschließlich der Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Rollen, Listen und Formularen, Tabellen und Feldern, Anwendungskonfiguration, IT-Service-Management, Events und Benachrichtigungen sowie Datenimport über Import Sets. Kenntnisse der grundlegenden ServiceNow-Administrationskonzepte und der Funktionen zur Unterstützung von ITSM-Prozessen, Enterprise-Workflows und Service-Operationen.
Zertifikat
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