ITIL RCV – Release-, Kontroll- und Validierungsmanagement
Details zur beruflichen Qualifikation
ITIL RCV – Release-, Kontroll- und Validierungsmanagement
Kategorie: IT Service Management
Typ: Certification
Ausstellende Organisation: PEOPLECERT Group
Jahr: 2012
Zertifikats-ID: GR759013274SS
Zusammenfassung
Steuerung von Service-Transition-Prozessen durch effektives Release-, Kontroll-, Validierungs- und Testmanagement.
Beschreibung
Anwendung der ITIL-Praktiken für Release, Control und Validation (RCV) zur Unterstützung einer kontrollierten Service-Transition und Bereitstellung. Kenntnisse in Release- und Deployment-Management, Change Management, Service Validation und Testing, Service Asset and Configuration Management, Knowledge Management und Request Fulfillment. Unterstützung der kontrollierten Einführung neuer oder geänderter Services bei gleichzeitiger Sicherstellung von Servicequalität, Integrität und betrieblicher Einsatzbereitschaft.
Zertifikat
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