Prozessmodellierung
Business Process Management
Prozessmodellierung
Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen zur Erstellung klarer, standardisierter und steuerbarer Prozessdarstellungen.
Niveau: Expert
Berufserfahrung: 20 Jahre
Details
Erfahrung in der Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen für IT-Services, Enterprise-Anwendungen und organisatorische Abläufe. Kompetenz in der Analyse von Ist-Prozessen sowie in der Definition von Prozessaktivitäten, Rollen, Inputs, Outputs, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen. Erfahrung in der Entwicklung optimierter Soll-Prozesse zur Unterstützung von Prozessstandardisierung, Automatisierung, IT-Service-Management, Qualitätsmanagement und kontinuierlicher Verbesserung.