Details

Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung technologiegestützter Prozessautomatisierung für IT-, Verwaltungs- und kommunale Prozesse. Kompetenz in der Überführung manueller und papierbasierter Abläufe in automatisierte Prozesse mithilfe von BPMS, SQL-basierten Lösungen, Enterprise-Anwendungen und Systemintegrationen. Erfahrung mit automatisierten Genehmigungsworkflows, Serviceanfragen, Informationsaustausch, Reporting, Benachrichtigungen und der Integration von Enterprise-Systemen zur Reduzierung manueller Aufwände und Verbesserung der Prozesstransparenz.