Implementierung eines Trainings- und Kompetenzmanagementsystems nach ISO 10015

Quality & Organizational Excellence

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Kurzbeschreibung

Implementierung eines strukturierten Systems für Schulungs- und Kompetenzmanagement, das die Bedarfsermittlung, Planung, Umsetzung und Wirksamkeitsbewertung umfasst.

Projektinformationen

Organisation

Stadtverwaltung Teheran – IT-Organisation

Jahr

2011-2012

Rolle

Projektmanager

Projektbeschreibung

Das Projekt diente der Implementierung von ISO 10015 zur Etablierung eines strukturierten Systems für Trainings- und Kompetenzmanagement. Der Prozess umfasste Trainingsbedarfsanalyse, Planung, Durchführung, Wirksamkeitsbewertung, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung.

Herausforderung

-Etablierung eines systematischen Ansatzes zur Identifizierung von Kompetenz- und Schulungsbedarfen sowie deren Verknüpfung mit den Anforderungen der jeweiligen Stellenprofile und der Personalentwicklung. -Druck seitens des Managements, Mitarbeitende zur Teilnahme an Schulungen zu verpflichten, die nicht mit den gemäß den Kompetenzprofilen erforderlichen Fähigkeiten übereinstimmten.

Technologien / Kenntnisse

ISO 10015, Competence Management, Training Needs Analysis, Learning & Development

Ergebnisse

-Rahmenwerk für Schulungs- und Kompetenzmanagement -Zertifizierung nach ISO 10015 -Datenbank für Schulungs- und Kompetenzbedarfe -Datenbank zur Verknüpfung identifizierter Kompetenzbedarfe mit relevanten Schulungsangeboten

Erfolge

Entwicklung von 100 Stellenstandards; Ermittlung des Trainingsbedarfs von 237 Mitarbeitern; Identifikation von 388 Kompetenzen; Erfassung von 1.893 Trainingsbedarfen; Identifikation von 284 Schulungen; Durchführung von 14.280 Personenstunden zur Bedarfsanalyse; Erlangung der Zertifizierung.

Projektgalerie

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Projekt hinzugefügt: 2026-09-13